Сегодня расскажу вам о медиации – практике доброжелательного урегулирования конфликтов.
Медиация – это переговоры с участием посредника, практика досудебного решения конфликтов с наименьшими финансовыми затратами, без обвинений и наказаний.
Медиация построена как пространство спокойного и уважительного общения, в котором конфликтанты могут услышать друг друга, управляя своими эмоциями и договориться о решении значимых вопросов.
Что происходит на сеансе медиации? Есть определенный алгоритм.
- Участники информируются о принципах медиации, узнают о своих правах и обязанностях, форме обращения и процедуре проведения переговоров.
- Затем конфликтанты равноценно, одинаковое время, представляют картину конфликта.
- После презентации сторон начинается кропотливый поиск интересов, потребностей участников конфликта.
Можно решить любой конфликт, если обсудить и постараться удовлетворить интересы, актуальные потребности обеих сторон. Если включаются сильные эмоции, то организовывается кокус – территория индивидуальной вентиляции и проработки острых эмоций.
- После обрисовки позиций, поиска интересов и неудовлетворенных потребностей, проговаривания эмоций и переживаний определяется предмет спора.
- Начинается поиск совместного решения, которое удовлетворило бы стороны. Одновременно проводится проверка адекватности и реалистичности (согласно чек-листу).
- Решение фиксируется в соглашении.
В процессе медиации снижается накал эмоций, сохраняется уважение к противоположной стороне, определяются интересы участников, объединенные предметом спора. Конфликт обсуждает открыто и откровенно, но при этом стороны приходят к соглашению.
Медиация применима в следующих ситуациях:
- непонимание в подростково-родительских отношениях,
- ссоры родителей и прародителей (бабушек, дедушек) в вопросах воспитания детей, внуков,
- эмоциональные споры внуков и бабушек, дедушек,
- супружеские конфликты (социальные, эмоциональные, сексуальные),
- супружеская неверность,
- профессиональные столкновения по горизонтали и вертикали власти,
- родственные споры (материальные, эмоциональные),
- конфликты братьев и сестер,
- ссоры влюбленных подростков.
Быть наедине с непониманием или искать и находить ответы на свои вопросы в ходе медиации, индивидуальных встреч. Выбор за вами!
Записаться на прием к медиатору Селявко Ольге Михайловне можно по телефону +375 29 333 20 20.
Условия для медиации:
- Желание обоих сторон выработать конструктивное решение
- Оплата услуги обоими сторонами конфликта поровну
- Длительность сеанса 2-3 часа
Наши гарантии:
- Конфиденциальность
- Обязательная выработка конструктивного решения в результате встречи
