«Безопасное поведение в крике». Автор — психолог, тренер Н.Н.Васильев. Практика анализа собеседника для изменения процесса восприятия в негативном общении.Часть внимания отделяется от непосредственного взаимодействия с собеседником и направляется на изучение его со стороны. Объектом анализа могут быть:
*род занятий, его характер, семейное положение, увлечения
*состояние мышечного тонуса и дыхание собеседника
*речь собеседника, его голос, речевые обороты и ошибки
*лицо человека, взгляд, губы
*одежда, украшения
